un funnel c’est quoi

Le terme funnel signifie entonnoir, permet de mieux comprendre le parcours d’achat de vos clients. En d’autres termes, à partir du moment ou il a pris conscience d’un besoin acquérir un produit ou service jusqu’ à l’achat au sein de votre entreprise

Pourquoi est si important d'avoir un funnel ?

Le funnel est un outil indispensable pour attirer un maximum de clients

 Aujourd’hui le but d’un funnel n’est pas de mettre en place une stratégie de marketing mais d’analyser le parcours des différentes étapes effectuer par le client

Grace la représentation de votre funnel il sera plus efficace pour vous de comprendre la pertinence de vos campagnes et comment améliorer l’impact de vos messages.

Il vous permettra d’analyse le parcours de vos clients ainsi vous pourriez optimiser le parcours la conversion de vos leads pour trouver quel message a plus d’impact sur la finalisation d’achat

Quelles sont les étapes du Funnel?

Selon la position de vos clients dans le funnel le message d’impact sera différent pour finaliser l’achat

Il existe plusieurs étapes de parcours pour finaliser un achat

תמונה של משפך

• (TOFU) top of funnel

C’est la première étape qui est représentée comme la partie haute de l’entonnoir. Le client prend conscience d’un besoin suite à un manque ou un problème avec du contenu comme un article un post ou une story. Nous sommes dans la phase de découverte. Durant cette étape le client se renseigne de manière générale sur le produit.

• (MOFU) middle of Funnel

Le client a compris son problème et commence à faire des recherches actives sur son produit en question. Nous sommes dans la phase de considération. Le client va rentrer en contact avec l’entreprise qui pense pouvoir résoudre son problème.

Pour cela les contenus utiliser sont des landing page, Template, webinars. Vous devez vous distinguer mettant en avant vos avantages.

• (BOFU) Bottom of Funnel

L’étape la plus importante est la décision, le client va bientôt effectuer son achat. Il a pris connaissance de plusieurs entreprises qui pourront résoudre son problème. Il prend contact avec elles pour comprendre celle qui lui correspondra le mieux. Pour cela vous devra miser sur des témoignages de client un audit gratuite ou une démonstration

La fidélisation

Vous avez réussi !  Vous avez vendu votre produit. Mais ce n’est pas fini. Un client satisfait pourra partager son expérience sur vos produit et services qui permettra  plus facilement la promotion de votre entreprise. De plus Fidéliser vos clients avec des nouveaux produit ou des événements de votre entreprise

Aujourd’hui beaucoup pensent que le funnel est une notion dépassée dans le marketing. Mais une stratégie marketing sans analyse vous feront perdre beaucoup de clients qui n’ont pas finaliser leur achat au sein de votre entreprise

Maintenant que vous savez tous. N’hésitez pas à nous contacter pour mettre en place votre funnel.

 

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